Стиральная машина Candy: что не является поломкой

Некоторые особенности работы стиральной машины Candy могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или ожидаемыми действиями пользователя. Машина может не начинать цикл сразу, изменять время программы, не выполнять отжим или показывать сообщение при открытой дверце. Перед обращением в сервис проверьте перечисленные ниже ситуации.

Почему так бывает

• Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите его к крану холодной воды. Мастер при необходимости подключит шланг к холодной воде.
• Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу. Мастер поставит машину на паузу и закроет дверцу.
• Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Мастер также дождётся безопасного снижения температуры.
• Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза». Мастер при необходимости плотно закроет дверцу и запустит программу.
• Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку. Мастер выберет подходящую программу стирки.
• Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей. Мастер добавит бельё для достаточной загрузки.
• Активирован отложенный старт. Отмените задержку или дождитесь установленного времени. Мастер отменит задержку или дождётся запуска.
• Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима. Мастер установит необходимую скорость отжима.
• Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления. Мастер нажмёт любую кнопку панели.
• Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто. Мастер рекомендует реже его применять.
• Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите низкую скорость отжима. Мастер установит меньшую скорость отжима.
• Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении. Мастер порекомендует использовать машину только в тепле.

Когда это норма

• До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
• Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
• Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
• Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
• Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Специалист уточнит, какая особенность работы наблюдается, проверит соответствие подключения, выбранного режима, загрузки и настроек, а затем выполнит безопасные действия: подключит заливной шланг к холодной воде, поможет закрыть дверцу и запустить программу, дождётся снижения температуры, выберет подходящий цикл или скорость отжима, отменит отложенный старт и подскажет порядок отключения детской блокировки. Если причина связана с домашним сливом, мастер укажет на необходимость его прочистки. Во многих перечисленных случаях ремонт не требуется: достаточно изменить условия использования или дождаться штатного продолжения программы.