# Стиральная машина Candy плохо полоскает, остается пена и пятна на белье

> Если стиральная машина Candy плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на вещах появляются пятна, причина может быть связана с количеством и…

Если стиральная машина Candy плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на вещах появляются пятна, причина может быть связана с количеством и типом моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой или уходом за машиной. Многие ситуации можно исправить самостоятельно безопасными действиями, не разбирая корпус и не используя инструменты.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Дополнительное полоскание и изменение дозировки доступны пользователю.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется при загрузке машины.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток, а также регулярно запускайте цикл очистки барабана. Такая очистка разрешена без вмешательства в корпус.
- **Пористые или пушистые ткани усиливают пенообразование.** При стирке таких вещей используйте меньше моющего средства.
- **Перенос цвета между вещами.** Сортируйте бельё по цвету и используйте салфетки-ловушки цвета. Сортировка выполняется до загрузки машины.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Правильно подключите сливной шланг к канализации. Подключение шланга доступно пользователю.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к эксплуатации.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер в предназначенные для них отсеки. Распределяйте средства в соответствии с инструкцией.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. Удаление предмета и очистка доступны владельцу.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья.
- **Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство.** Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.

## Когда это норма

Пена, остатки средства или пятна могут появляться из-за нормальной работы выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой. Учитывайте количество белья, его загрязнённость и свойства ткани.

## Что сделает мастер

Перечисленные причины относятся к эксплуатации стиральной машины: дозировке и выбору средства, загрузке барабана, размещению белья, выбору программы, настройке полоскания, очистке доступных частей и подключению сливного шланга. Поэтому сначала выполните соответствующее безопасное действие самостоятельно.

Если требуется проверка машины по другим причинам, её выполняет мастер. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно: такие работы относятся к профессиональному обслуживанию.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Candy . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, улица Декабристов, 2. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).