Если стиральная машина Candy плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на вещах появляются пятна, причина может быть связана с количеством и типом моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой или уходом за машиной. Многие ситуации можно исправить самостоятельно безопасными действиями, не разбирая корпус и не используя инструменты.

Почему так бывает

  • Избыток моющего средства. Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды. Дополнительное полоскание и изменение дозировки доступны пользователю.
  • Перегрузка барабана. Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане. Количество белья регулируется при загрузке машины.
  • Скопление грязи и остатков средств в машине. Очистите барабан, манжету и лоток, а также регулярно запускайте цикл очистки барабана. Такая очистка разрешена без вмешательства в корпус.
  • Пористые или пушистые ткани усиливают пенообразование. При стирке таких вещей используйте меньше моющего средства.
  • Перенос цвета между вещами. Сортируйте бельё по цвету и используйте салфетки-ловушки цвета. Сортировка выполняется до загрузки машины.
  • Неправильная установка сливного шланга. Правильно подключите сливной шланг к канализации. Подключение шланга доступно пользователю.
  • Неподходящее моющее средство. Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины. Выбор средства относится к эксплуатации.
  • Неправильное размещение средства в лотке. Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер в предназначенные для них отсеки. Распределяйте средства в соответствии с инструкцией.
  • Ржавеющий предмет в барабане. Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали. Удаление предмета и очистка доступны владельцу.
  • Неподходящая программа для степени загрязнения. Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья.
  • Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство. Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
  • Недостаточное полоскание. Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.

Когда это норма

Пена, остатки средства или пятна могут появляться из-за нормальной работы выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой. Учитывайте количество белья, его загрязнённость и свойства ткани.

Что сделает мастер

Перечисленные причины относятся к эксплуатации стиральной машины: дозировке и выбору средства, загрузке барабана, размещению белья, выбору программы, настройке полоскания, очистке доступных частей и подключению сливного шланга. Поэтому сначала выполните соответствующее безопасное действие самостоятельно.

Если требуется проверка машины по другим причинам, её выполняет мастер. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать детали самостоятельно: такие работы относятся к профессиональному обслуживанию.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.