Если после стирки Candy на одежде появляются разрывы, зацепки или другие следы повреждения, причина может быть связана с подготовкой вещей, выбранным режимом, скоростью отжима или свойствами самого изделия. Перед обращением в сервис проверьте безопасные для пользователя моменты: как была подготовлена одежда, не осталось ли в карманах посторонних предметов, не зажато ли бельё дверцей и подходит ли изделие для машинной стирки.

Почему так бывает

  • Слишком энергичная предварительная стирка. Стойкое пятно лучше обработать вручную мягким моющим средством до основной стирки. Пятно обрабатывают вручную до стирки.
  • Остатки чистящей жидкости остаются в барабане. Запустите дополнительное полоскание и отжим. Дополнительное полоскание запускается пользователем.
  • Посторонние предметы остаются в карманах. Перед стиркой полностью опустошите карманы. Перед загрузкой нужно проверять карманы.
  • Неправильная подготовка одежды. Незастёгнутые застёжки, распущенные пояса и вывернутый наружу длинный ворс могут привести к появлению следов и разрывов. Застегните одежду, завяжите пояса и выверните вещи длинным ворсом внутрь. Одежду подготавливают перед загрузкой.
  • Вещи зажаты дверцей. Перед запуском убедитесь, что бельё не попало между дверцей и уплотнителем. Нужно проверить положение белья перед запуском.
  • Материал разрушается от контакта с водой. Не стирайте изделие в машине: очистите его вручную или обратитесь к специалистам. Для такого изделия следует выбрать ручную чистку.
  • Изделие нельзя стирать в стиральной машине. Не используйте машинную стирку, выберите ручную чистку. Нужно отказаться от машинной стирки.
  • Сильное механическое воздействие при стирке. Выберите деликатный режим и минимальный или отключённый отжим. Режим и отжим выбираются самостоятельно.
  • Клеевая основа изделия повреждается при стирке. Не стирайте изделия с клеевой основой в стиральной машине. Такое изделие нельзя загружать в машину.
  • Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей. Снизьте скорость отжима, не превышая 1200 оборотов в минуту. Скорость отжима регулируется пользователем.
  • Съёмные детали одежды не сняты. Перед стиркой снимите все съёмные детали. Их снимают до загрузки вещей.
  • Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка. Застегните бюстгальтер и стирайте его в наволочке или специальном мешке. Бюстгальтер застёгивают и помещают в мешок.

Когда это норма

Норма для данного симптома не указана.

Что сделает мастер

В рамках перечисленных причин мастер рекомендует сначала выполнить действия, доступные владельцу без вскрытия стиральной машины и без инструментов: обработать стойкое пятно вручную до основной стирки, запустить дополнительное полоскание и отжим, проверить карманы, подготовить одежду, убедиться в правильном положении белья относительно дверцы и уплотнителя.

Также мастер поможет выбрать подходящий способ ухода за изделием: ручную чистку вместо машинной стирки, деликатный режим, минимальный или отключённый отжим, а для деликатных тканей — скорость отжима не выше 1200 оборотов в минуту. Перед загрузкой необходимо снять съёмные детали, застегнуть застёжки, завязать пояса, вывернуть длинный ворс внутрь, а бюстгальтер поместить в наволочку или специальный мешок.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.