Стиральная машина Candy: видны повреждения корпуса или дверцы

Если на стиральной машине Candy появились видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей, не продолжайте эксплуатацию без проверки причины. Такие следы могут появиться из-за перегрузки барабана, неправильной установки, транспортировки, воздействия металлических предметов или использования неподходящих средств. Часть действий можно выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если повреждение возникло при доставке, перемещении или внешнем воздействии, потребуется обращение к продавцу или в авторизованный сервисный центр.

Почему так бывает

• Перегрузка барабана. Не перегружайте стиральную машину. Проверка выполняется вручную.
• Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его разморозки.
• Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу. Причину проверяют вручную.
• Установка вплотную к стене. Не ставьте стиральную машину вплотную к стене: прибор нужно отодвинуть от стены.
• Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они снимаются до начала эксплуатации.
• Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Не вставляйте сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия.
• Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой. Причину проверяют вручную.
• Повреждение из-за внешнего воздействия. Не выполняйте замену самостоятельно. Повреждённые крепления или стекло заменяют в авторизованном сервисном центре.
• Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Ржавчину удаляют подходящим средством.
• Металлические детали одежды или предметы в барабане. Извлекайте посторонние предметы из барабана и используйте мешочки для тонких вещей.
• Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство.
• Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха.

Когда это норма

Нормальной может быть вибрация или шум при работе стиральной машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

При обращении специалист выполнит ручную проверку состояния повреждённого прибора, дверцы, корпуса, барабана или комплектующих. Если повреждение связано с внешним воздействием, в авторизованном сервисном центре заменят повреждённые крепления или стекло. При повреждении после доставки, транспортировки или перемещения мастерская не рекомендует включать и эксплуатировать машину: сначала нужно обратиться к продавцу или в сервисную службу.